Hyvää palvelua Himminkodossa

Olin vieraana Lempäälässä 21.1.2016. Kävimme palaverista lounastauolla syömässä Himminkodon ruokalassa. Heti kiinnitin huomiota siihen, kuinka ihanaa on, kun kaikkia vastaantulijoita tervehditään käytävillä. Minuakin, ventovierasta tyyppiä! Ensimmäinen ajatus oli, että tuntevatkohan he minut jostain vai sekoittavatko johonkin toiseen henkilöön. Ajattelin, että onpa mukavaa, miten tuleekin niin tervetullut olo ja hyvä mieli.

Jatkoimme lounaan jälkeen palaveria, kunnes iltapäivällä katsoin puhelintani. Huomasin, että minulle oli tullut tekstiviesti: ”Käsilaukkusi on löytynyt, voit noutaa sen ruokalasta klo 19 asti”. Hetken aikaa mietin, että kuinka niin laukku on löytynyt, minullahan on se tässä… Eipäs ollutkaan, olin tosiaan unohtanut sen ruokalaan. ”Voi miten hienoa”, ajattelin. Miten voikin käydä noin, että minulle ilmoitetaan laukkuni löytymisestä nopeammin kuin ehdin itse edes huomata sen kadonneen! Huomasin sitten myös, että minulle oli yritetty soittaa oudosta numerosta. Olin aivan haltioissani, minua oli siis yritetty tavoittaa kaikin keinoin. Palaverissa en vain ollut puhelimen soimista kuullut, kun puhelin oli tietysti äänettömällä. Todella hienoa palveluasennetta olikin mielestäni juuri se, että keittiön työntekijät olivat etsineet laukustani yhteystietoni, soittaneet heti minulle ja sitten lähettäneet perään vielä tekstiviestin. Mikäli olisi vain esim. jätetty ilmoitustaululle tieto: ”käsilaukku löytynyt ruokalasta”, en olisi koskaan tullut sitä huomanneeksi. Lisäksi tekstiviesti vielä perään varmisti, että huomaan asian, muutoin olisi saattanut mennä puhelu oudosta numerosta ohi. Tässä tietenkin oli onnekas sattuma myös se, että minulla oli puhelin taskussa, eikä siinä unohtuneessa laukussa. Mutta kaiken kaikkiaan, todellinen päiväni pelastus, koska mikäli olisin lähtenyt illalla ajamaan Helsinkiin ilman laukkuani, olisi ollut todella hankalaa saada se takaisin.

Kiitos vielä hyvästä palvelusta, kyllä nyt Lempäälä jäi ikuisesti mieleeni. Tekisi melkein heti mieli muuttaa sinne :)

Maarika Maury

Seuraa meitä somessa

KiviElina

Elina Kivi @KiviElina

Osallistuimme kahdella: #Lempäälä150 ja #LempäälänIDEA TULOS: ..mukana SM-semifinalistien joukossa - Lempäälän kunta https://t.co/6qyKPtQ6IY

Twitter 6 kuukautta sitten
Lempaala150

Lempäälä150 @Lempaala150

#lempäälä150 Kiitos 150-juhlavuodesta ja hyvää uutta vuotta 2017! Lempäälä <3 Katso video: https://t.co/TKmQTaOrpK käyttäjältä @YouTube

Twitter 9 kuukautta sitten
Lempaala150

Lempäälä150 @Lempaala150

#lempäälä150 Hyvää joulua! :) Katso Lempäälän kunnan joulutervehdys: https://t.co/NJ8jni71TG https://t.co/66dNRD7sSF

Twitter 10 kuukautta sitten
Lempaala150

Lempäälä150 @Lempaala150

#lempäälä150 https://t.co/9d7n9BLBN6

Twitter 10 kuukautta sitten
LehtinenJarmo

Jarmo Lehtinen @LehtinenJarmo

Miksi on viisautta pistää nuoret keskiöön? https://t.co/MBvLbkioCR #Lempäälä #lukio #työelämä #Lempäälä150

Twitter 10 kuukautta sitten
Lempaala150

Lempäälä150 @Lempaala150

#Lempäälä150 Kiitokset ja kuvatunnelmia 13.12. Joulukonsertista: https://t.co/23OobxRAFX https://t.co/wg5KggxIWZ

Twitter 10 kuukautta sitten